Het systeem voor het systematiseren van uw bedrijf.
Hoewel elk bedrijf anders is qua samenstelling en groeifase, is het proces hetzelfde. Wanneer u met een gecertificeerde SYSTEMologist werkt, kunt u erop vertrouwen dat hij of zij werkt volgens ons beproefde, gepatenteerde 7-stappenproces.
Stap 1: Define
Het proces begint met het identificeren van uw Critical Client Flow™ (CCF). Alleen door de kritieke stappen in uw leadgeneratie, conversie en levering te identificeren en daarop te focussen, kunt u de snelste tractie behalen.
Een veelvoorkomende misvatting over bedrijfssystematiek is dat u honderden systemen moet documenteren voordat u resultaten ziet. De waarheid is dat alleen al het documenteren en systematiseren van uw CCF (dat kan variëren van 10 tot 20 systemen) een merkbare impact op uw bedrijf zal hebben.
Stap 2: Assign
Vaak is de bedrijfseigenaar de slechtste persoon om systemen en processen te documenteren, omdat hij of zij het altijd 'zelf beter kan'. Maar met die houding kom je niet ver, dus onze volgende stap is het identificeren van de kernafdelingen binnen je bedrijf. De afdelingshoofden zijn nu geïdentificeerd en de verantwoordelijkheid voor het vastleggen van de huidige bedrijfsvoering wordt gedelegeerd.
Aan het einde van deze stap is duidelijk welke systemen er moeten worden gecreëerd en wie daarvoor verantwoordelijk is.
Stap 3: Extract
In deze stap werkt onze SYSTEMologist samen met uw team om vast te leggen hoe het team momenteel uw product/dienst afrondt en levert. Dit gebeurt vaak via online live-opnames en/of video-opnames.
De SYSTEMologist haalt die waardevolle informatie uit het gesprek en zet die om in ondersteunende documentatie. Smart Operating Procedures (SOP's) kunnen bestaan uit de originele video-opname, een geschreven proces, een checklist, een stroomschema en ander ondersteunend materiaal zoals scripts, formulieren, e-mailsjablonen, enzovoort.
Stap 4: Organise
Goede systemen hebben is één ding, maar ze consistent geformatteerd en georganiseerd houden – en makkelijk vindbaar – is een tweede. Om dit probleem op te lossen, hebben we onze eigen cloudgebaseerde softwareoplossing ontwikkeld: systemHUB.com. Uw SYSTEMologist is deskundig getraind in deze software en zal uw team trainen in de werking van het platform, het aanpassen en installeren.
Omdat uw systemen zich op dit gebruiksvriendelijke, veilige, cloudgebaseerde platform bevinden, zal systemHUB™ snel het hart van al uw systemen worden.
Stap 5: Integrate
Nu er goede systemen zijn geïmplementeerd, is de volgende stap om deze te integreren met je team. Het doel is dat iedereen beseft dat dit gewoon "de manier is waarop de dingen hier gedaan worden". Het bevorderen van een cultuur van 'systeemdenken' binnen je team is bijna net zo belangrijk als de systemen zelf.
Je SYSTEMologist zal in deze stap van enorme waarde zijn, want als je team je systeem niet volgt, zullen ze nooit hun volledige potentieel bereiken. SYSTEMologists hebben talloze strategieën tot hun beschikking om de betrokkenheid van teamleden en de voortdurende betrokkenheid bij systemen te vergroten.
Stap 6: Scale
In deze stap identificeert onze SYSTEMologist de systemen die cruciaal zijn voor de schaalbaarheid van uw bedrijf – waaronder financiële systemen, personeelssystemen en managementsystemen. Er zal specifieke aandacht zijn voor het op orde krijgen van uw wervings-, onboarding- en opleidingsprocessen, aangezien deze cruciaal zijn voor groei en het bevorderen van een systeemgerichte mindset.
Stap 7: Optimise
De laatste stap in het proces, zodra uw belangrijkste systemen en processen georganiseerd en geïntegreerd zijn, is het tijd om te zoeken naar duidelijke verbeteringen om de efficiëntie te verhogen. Met behulp van verschillende methoden zal uw SYSTEMologist samen met uw team snel en eenvoudig optimalisatiemogelijkheden identificeren.
Mensen beginnen vaak te vroeg met optimalisatie, omdat ze elke stap in hun proces 'perfect' willen maken vóór de implementatie. Een betere aanpak is om eerst vast te leggen wat u al doet en dit vervolgens te verbeteren.
Bespaar tijd, verminder fouten en vergroot uw winst met SYSTEMology.
